“互联网+”提升上海旅游服务水平

  • 日期:09-01
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“互联网+”提升了上海的旅游服务水平

新华社上海8月14日电(记者陈爱萍)“尊敬的游客,你有签约的合同。”上海闵周一在上海一家旅行社预订团体旅游产品后收到了这样的消息。点击短信附带的URL链接进入“国家旅游监察服务平台”。确认合同并完成在线签名后,将生成电子合同。

他可以选择将电子合同发送到邮箱,也可以随时使用合同号在线查看,无需纸质文件。

上海市文化旅游局统计显示,上海旅行社已在全国旅游监管服务平台上传了56.78万份旅游电子合同。上海正在全面推广旅游电子合同的使用,并利用“互联网+”提高旅游公共服务水平。

国家旅游监管服务平台的旅游电子合同系统仅对已取得旅游资质的正规旅行社开放,旅游电子合同制度对旅游企业公章的生成和管理有严格的规定。因此,消费者可以通过电子合同。确定“黑色旅行社”和“黑色导游”,以避免“源头受伤”;同时,旅行电子合同的签署,履行,变更和发布均归入系统。如果有旅游投诉,旅游质量监督执法机构可以及时调查核实,迅速介入解决矛盾纠纷,积极查处违法违法经营活动,切实维护旅游业的合法权益。游客。

上海推广旅游电子合同有助于促进无纸化消费和办公。携程国际旅行社驻上海副总经理钱军介绍说,2019年1月至7月,公司与来自世界各地的游客签订了48.7万份电子合同,估计相当于4,520公斤的合同纸。

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